快递公司包错货怎么办赔偿

在网购盛行的时代，快递已成为我们生活中不可或缺的一部分。在快节奏的配送过程中，难免会出现包裹错发的误差。那么，当快递公司包错货时，我们应该如何维权，获得应有的赔偿呢？

一、快递公司包错货怎么办赔偿

1. 及时联系快递公司：第一时间致电或发邮件给相关快递公司，告知包错货情况，并提供订单号和包裹寄送信息。

2. 保留相关证据：拍照或截图包裹外包装、运单号以及错发的物品，作为证据保存。

3. 协商处理：与快递公司客服人员协商，要求重新配送正确包裹或者退货退款。

4. 投诉处理：如协商无果，可向国家邮政局、消费者协会或相关监管部门进行投诉，寻求协助解决。

二、快递丢失赔偿金额怎么算

快递丢失后，快递公司应按照《快递服务》国家标准进行赔偿：

按保价的实际价值赔偿：如果寄件方对包裹进行了保价，则按保价金额全额赔偿。

按未保价的规定赔偿：如果没有保价，按照邮政法规定，每公斤赔偿1200元。

三、快递损坏赔偿金额怎么算

如果快递物品在运输过程中损坏，赔偿金额与丢失赔偿金额类似：

按保价的实际价值赔偿：如果寄件方对包裹进行了保价，则按保价金额全额赔偿。

按未保价的规定赔偿：如果没有保价，按照邮政法规定，每公斤赔偿1200元。

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