联航延误没有赔偿怎么办
发布时间:2个月前 浏览:62 【 字体:大 中 小 】
旅行计划被航班延误打乱,好不容易盼到目的地,却面临没有赔偿的情况,让人感到失望和不满。本文将详细介绍联航延误没有赔偿怎么办,让你了解你的权利和如何争取补偿。
一、联航延误没有赔偿怎么办
联航航班延误没有赔偿主要有以下原因:
航班延误原因不可控:如天气、航空管制或安全问题导致的延误,航空公司通常不会提供赔偿。
延误时间较短:延误时间在3小时以内的,航空公司不承担赔偿责任。
有其他补偿:航空公司可能提供其他补偿措施,如代金券、免费住宿或改签航班。
如果你遇到联航航班延误没有赔偿的情况,可以采取以下步骤:
联系航空公司客服:拨打或在线联系客服,了解延误原因和赔偿政策。
提出赔偿要求:明确表示你要求赔偿,并说明延误对你造成的损失。
提供证据:提供登机牌、航班延误证明等证据,证明你的航班延误和没有获得赔偿。
保持耐心:处理赔偿请求可能需要时间,保持耐心并跟进进度。
二、联航延误超过4小时获得赔偿
如果联航航班延误超过4小时,根据美国交通部规定,航空公司必须提供补偿,包括:
现金补偿:延误4-8小时,补偿原票价的200%;延误8小时以上,补偿原票价的400%。
替代交通:提供免费替代交通工具,如机票或巴士票。
提供餐食和住宿:延误期间提供免费餐食和住宿。
三、联航延误取消获得全额退款
如果联航航班延误取消,乘客有权获得全额退款,包括:
退还票款:退还已支付的航班费用。
机票费用补偿:补偿机票预订费用、手续费等。
其他费用补偿:补偿因航班延误取消而产生的合理必要费用,如住宿、交通等。
联航航班延误没有赔偿的原因包括延误原因不可控、延误时间较短或航空公司提供了其他补偿。遇到延误没有赔偿的情况,乘客可以联系客服提出赔偿要求,提供证据,保持耐心。根据美国交通部规定,航班延误超过4小时或取消,乘客有权获得现金补偿、替代交通和餐食住宿。
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