拼多多买了坏机怎么办赔偿

网购商品遇到质量问题实属常见，当我们在拼多多平台上购买到坏机时，该如何维权赔偿呢？本文将详细介绍拼多多购买坏机的赔偿流程和方法。

一、拼多多买了坏机怎么办赔偿

当您在拼多多上购买到坏机时，请按照以下步骤进行操作：

1. 联系卖家协商：首先尝试联系商家协商解决办法，如换货、退款或维修。

2. 申请平台介入：如果无法与卖家协商解决，您可以向拼多多平台申请介入。点击“我的订单”→“问题订单”→“售后中心”→“申请官方介入”即可。

3. 提供证据：提供充足的证据证明商品损坏，例如开箱视频、图片或商品检验报告等。

4. 等待处理：平台会对您的申请进行审核，并给出处理意见。一般情况下，平台会支持换货或退款。

5. 协商赔偿：若平台支持赔偿，您需要与卖家协商赔偿金额。

二、拼多多买了坏机怎么赔偿换新

在拼多多购买到坏机并申请赔偿时，您可以选择换新。平台在受理您的申请后，会安排商家为您寄送新的商品。您需要按照平台要求将坏机寄回，收到新机后方可确认收货并结束售后流程。

三、拼多多买了坏机怎么赔偿退款

如果您不想换新，也可以选择赔偿退款。平台受理您的申请后，会安排卖家为您退款。退款金额一般为商品售价，加上运费及其他相关费用。退款通过原支付渠道返还给您，一般会在1-3个工作日内到账。

当您在拼多多上购买到坏机时，请及时联系商家或平台申请售后，并提供充足的证据。平台会根据情况支持您换货或退款，协商赔偿金额后即可完成售后流程。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。