维修店撞客户车怎么办赔偿

在汽车维修过程中，由于维修失误、工作人员疏忽或其他意外情况，维修店撞到客户车辆的事故时有发生。一旦发生此类事故，维修店应按照以下步骤处理赔偿事宜：

一、维修店撞客户车怎么办赔偿

1. 立即向客户道歉并汇报事故：发生事故后，维修店应第一时间向客户道歉，并汇报事故发生的经过和原因。

2. 检查客户车辆损害情况：与客户一起检查车辆受损情况，并拍照取证。

3. 向保险公司报案：及时向保险公司报案，说明事故经过和车辆受损情况。

4. 协商赔偿方案：与客户协商赔偿方案，包括维修费用、误工费、精神损失费等。

5. 制定并签订赔偿协议：确定赔偿金额和赔偿方式后，双方签订赔偿协议。

6. 履行赔偿义务：按照协议规定，及时向客户支付或维修车辆。

二、维修店撞客户车怎么办理保险？

发生事故后，维修店可以通过以下方式办理保险：

1. 向责任保险公司报案：维修店应当向投保的责任保险公司报案，说明事故经过和受损车辆情况。

2. 提供相关材料：向保险公司提供驾驶员信息、事故责任书、车辆受损照片等相关材料。

3. 配合保险公司调查：积极配合保险公司调查员进行事故调查，提供相关证据。

4. 获得理赔：保险公司核实事故责任后，会根据保险合同规定进行理赔。

三、维修店撞客户车的责任免除或减轻

在某些情况下，维修店可以免除或减轻事故赔偿责任，例如：

1. 客户故意或重大过失导致：如果事故是由于客户故意或重大过失造成的，维修店可以免除责任。

2. 不可抗力因素导致：如果事故是由于不可抗力因素（如地震、洪水等）造成的，维修店可以减轻责任。

3. 客户已投保：如果客户已为车辆投保了车损险，维修店可以减轻责任。

维修店在撞到客户车后，应及时妥善处理，与客户协商赔偿，并向保险公司报案。只有积极主动地处理事故，才能将损失降到最低，维护自身合法权益。