过期饮料不赔偿怎么办

在日常生活当中，难免会遇到购买到过期饮料的情况。如果商家拒绝赔偿，消费者该如何维护自己的权益呢？

一、过期饮料不赔偿怎么办？

遇到过期饮料不赔偿的情况，消费者可以采取以下措施：

1. 与商家协商：消费者应冷静地与商家协商，说明情况并要求赔偿。如果商家态度良好，协商即可解决。

2. 拨打消费者投诉热线：如果协商不成，消费者可拨打12315或当地消费者协会电话进行投诉。相关部门会介入调解，维护消费者的合法权益。

3. 向法院提起诉讼：如果投诉无果，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。

二、过期饮料索要赔偿的举证责任

在过期饮料索赔案件中，消费者负有举证责任，需要证明以下事实：

1. 购买了过期饮料；

2. 商家未尽到提醒义务，导致消费者购买了过期饮料；

3. 消费者因饮用过期饮料而遭受损失。

消费者可通过购买小票、发票或其他证据证明购买过期饮料的事实。

三、过期饮料索赔的赔偿标准

过期饮料索赔的赔偿标准主要有以下几项：

1. 商品价款：消费者有权要求商家退还过期饮料的价款。

2. 损失赔偿：若消费者因饮用过期饮料而遭受损失（如身体不适），可以要求商家赔偿损失。赔偿金额应根据实际损失确定。

3. 惩罚性赔偿：在情节严重的案件中，法院可能会判决商家支付惩罚性赔偿，以惩罚商家的不法行为，维护消费者权益。

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