骑手不赔偿餐损怎么办

外卖服务已成为现代生活中不可或缺的一部分，但有时会遇到骑手损坏餐食的情况。当这种情况发生时，消费者难免会感到不满和困惑。那么，当骑手不赔偿餐损时，消费者该怎么办呢？

一、骑手不赔偿餐损怎么办

1. 收集证据：保留损坏的餐食照片、与骑手沟通记录等证据，以证明餐损情况和骑手的责任。

2. 联系平台：向外卖平台客服反映情况，提供证据并申请理赔。平台通常会对骑手的行为进行调查，并根据平台规则做出赔偿决定。

3. 协商解决：尝试与骑手直接协商解决问题，协商赔偿金额或要求重新配送餐食。

4. 投诉骑手：如果协商不成，可向平台投诉骑手的不当行为，平台会根据投诉情况采取相应措施。

5. 走法律途径：如果损失较大，且其他途径无法解决问题，可考虑收集证据向法院提起诉讼，要求赔偿。

二、骑手不赔偿餐损怎么投拆

1. 联系平台客服：拨打平台客服电话或通过在线客服渠道反映情况，提供订单号、损坏照片等证据。客服会受理投诉并进行调查。

2. 提供详细信息：清楚说明餐损情况、骑手的行为以及造成的损失，并提供相关证据。

3. 耐心等待调查：平台通常需要一段时间调查处理，耐心等待客服回复。

4. 积极跟进：定期跟进投诉进度，了解调查结果和解决方案。

三、骑手不赔偿餐损损失如何索赔

1. 向平台申请理赔：平台通常会根据订单金额和损坏情况设定理赔标准，向消费者提供相应的赔偿。

2. 协商赔偿金额：消费者可与平台协商赔偿金额，但最终金额由平台决定。

3. 提供银行账号：平台会通过银行转账的方式发放赔偿款，消费者需提供准确的银行账号信息。

4. 保留记录：保留理赔申请记录、银行转账记录等证据，以备后续查询。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。