闲鱼买到坏电器怎么办赔偿
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在闲鱼上淘换旧电器,既能省钱又能环保。如果不幸买到坏电器,如何维护自己的权益呢?本文将详细介绍闲鱼买到坏电器怎么办赔偿。
一、闲鱼买到坏电器怎么办赔偿?
闲鱼上有闲置物品交易规则,明确规定了买到坏电器的赔偿流程:
1. 收到商品后7天内发现坏电器,联系卖家协商赔偿。
2. 协商不成,申请闲鱼介入。
3. 闲鱼介入后,将根据商品实际情况和买卖双方协商结果,做出赔偿裁决。
赔偿方式一般有以下几种:
全额退款。
部分退款。
换货。
维修。
二、闲鱼买到坏电器怎么联系卖家?
收到坏电器后,可以通过以下方式联系卖家:
闲鱼聊天页面:在商品详情页找到卖家,点击“聊天”,详细描述电器损坏情况,并附上图片或视频证据。
闲鱼小助手:如果卖家未及时回复,可以在闲鱼首页点击“我的”→“客服中心”→“闲鱼小助手”,提交问题。
三、闲鱼买到坏电器怎么申请介入?
协商不成后,可以申请闲鱼介入:
在闲鱼聊天页面,点击“申请介入”。
填写申请信息,包括商品信息、损坏情况、协商记录等。
提交申请后,等待闲鱼工作人员介入处理。
需要注意的是,申请介入需要在收到商品后7天内提出。超过7天,则无法申请介入。
闲鱼买到坏电器,可以联系卖家协商赔偿,协商不成可以申请闲鱼介入。根据商品实际情况和买卖双方协商结果,闲鱼将做出赔偿裁决。收到坏电器后,应立即联系卖家,并在7天内申请介入,以维护自己的权益。
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