快递活物不送怎么办赔偿

随着网购的普及，快递行业蓬勃发展，但对于活物的运输，却存在一定的风险。那么，如果快递活物不送怎么办？又该如何赔偿？本文将为您详细解答。

一、快递活物不送怎么办赔偿？

根据《快递暂行条例》的相关规定，快递企业应当确保活物邮件的安全运输。如果快递活物未送达，或者在运输过程中死亡、受伤，快递企业应当承担相应的赔偿责任。

赔偿标准：

死亡赔偿：快递企业应当按照活物的市场价值进行赔偿。

受伤赔偿：快递企业应当按照活物的治疗费用进行赔偿。

赔偿程序：

联系快递公司：收件人发现快递活物未送达或有损伤时，应立即联系快递公司。

提供证明：向快递公司出具活物死亡或受伤的证明，如动物医院证明、死亡照片等。

协商赔偿：与快递公司协商赔偿金额。如果协商不成，可以向消费者权益保护协会投诉或向法院提起诉讼。

二、快递活物不送怎么办赔偿收费吗？

根据相关法律规定，快递企业对于活物邮件的运输应当收取一定的运费。如果快递活物未送达或有损伤，快递企业仍然可以收取运费。

如果快递企业存在过错，如未按照约定的时间送达、未妥善保管活物等，则快递企业应当承担赔偿责任，并且不得收取运费。

三、快递活物不送怎么投诉？

如果快递活物未送达或有损伤，收件人可以通过以下途径投诉：

消费者权益保护协会：拨打12315投诉。

快递企业：联系快递企业客服投诉。

法院：向有管辖权的法院提起诉讼。

投诉时，需要提供相关的证据，如快递单号、活物死亡或受伤的证明、协商赔偿记录等。

快递活物不送或有损伤，快递企业应当承担赔偿责任。收件人可以联系快递公司协商赔偿，协商不成可以向消费者权益保护协会投诉或向法院提起诉讼。快递企业对于活物邮件的运输可以收取运费，但存在过错时应当承担赔偿责任并不得收取运费。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。